Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 mai 2026 · Effet immédiat
Delta El Nile for Industry (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez www.deltaelnile.com, nous contactez via le site web, ou interagissez autrement avec nous en tant que partenaire commercial ou partenaire commercial potentiel.
Navigation rapide
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous envoyez un e-mail, nous pouvons collecter :
- Nom complet
- Nom de l'entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Pays
- Intérêt produit et volume annuel estimé
- Contenu du message en texte libre
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le site web, notre hébergeur et nos outils d'analyse peuvent collecter automatiquement :
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil
- Pages consultées, temps passé sur la page et source de référence
- Identifiants de session anonymisés
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Répondre à vos demandes concernant les préformes PET, bouchons, fermetures ou bouteilles
- Fournir les devis, échantillons et spécifications techniques que vous demandez
- Envoyer des communications de suivi liées à votre demande
- Améliorer le contenu, la performance et l'expérience utilisateur de notre site
- Respecter les obligations légales et nous protéger contre la fraude ou les abus
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.
3. Comment nous partageons les informations
Nous ne partageons les informations qu'avec :
- Le personnel interne — les équipes commerciales, techniques et de service client responsables de votre demande
- Les prestataires de services — par exemple, notre hébergeur de site web, notre service de messagerie et notre plateforme d'analyse — qui traitent les données uniquement pour notre compte et dans le cadre d'un accord écrit
- Les autorités légales — si la loi, une décision de justice l'exige, ou pour protéger nos droits et notre sécurité
- Les successeurs — si Delta El Nile for Industry est acquise, fusionnée ou restructurée
4. Cookies et suivi
Nous utilisons un nombre limité de cookies et de technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles du site (comme mémoriser la langue sélectionnée) et des analyses agrégées, respectueuses de la vie privée et sans cookie (Plausible) afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités (par exemple, la préférence de langue ne sera pas conservée d'une session à l'autre).
5. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour respecter les obligations légales ou pour résoudre les litiges. Les messages de demande sont généralement conservés pendant 24 mois, sauf si une relation commerciale active se poursuit.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos informations (« droit à l'oubli »)
- Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement
- Recevoir une copie de vos informations dans un format portable
- Retirer votre consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement)
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la section 8.
8. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, demande de données ou préoccupation sur le traitement de vos informations :
- E-mail : salesteam@deltaelnile.com
- WhatsApp : +20 100 349 8512 · +20 100 939 3390
- Adresse postale : Delta El Nile for Industry, Mivida Business Park, New Cairo, Égypte
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la version la plus récente. Les modifications importantes seront publiées sur cette page et, le cas échéant, communiquées par e-mail.
Cette politique de confidentialité est fournie comme un modèle initial adapté aux activités de Delta El Nile for Industry. Avant publication, veuillez la faire examiner par un conseiller juridique agréé dans les juridictions où vous opérez (Égypte, UE, CCG) afin de garantir la conformité aux lois applicables sur la protection des données.
Loi égyptienne sur la protection des données personnelles (PDPL 151/2020)
En tant que société égyptienne traitant les données personnelles de résidents en Égypte, Delta El Nile for Industry est soumise à la loi n° 151 de 2020 sur la protection des données personnelles (la « PDPL égyptienne »), appliquée par le Centre de protection des données personnelles relevant du ministère des Communications et des Technologies de l'information.
Vos droits au titre de la PDPL égyptienne
Les résidents égyptiens dont nous traitons les données personnelles disposent des droits suivants, qui peuvent être exercés en écrivant à privacy@deltaelnile.com :
- Droit d'être informé de la collecte et du traitement de vos données personnelles, y compris la base légale et les finalités du traitement.
- Droit d'accès à vos données personnelles détenues par Delta El Nile for Industry, gratuitement pour la première demande par année civile.
- Droit de rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit de retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement (par exemple, les communications marketing).
- Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de déposer une plainte auprès du Centre égyptien de protection des données personnelles si vous estimez que vos droits ont été violés.
Transferts de données transfrontaliers
Lors du transfert de données personnelles hors d'Égypte (par exemple, vers des prestataires de services cloud dans l'Union européenne ou aux États-Unis), Delta El Nile for Industry se conforme à l'article 14 de la PDPL égyptienne en garantissant (a) que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat équivalent aux normes égyptiennes, ou (b) que le transfert repose sur des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types, ou (c) que vous avez donné votre consentement explicite. Une liste de nos sous-traitants de données internationaux est disponible sur demande.
Délégué à la protection des données personnelles
Conformément à l'article 13 de la PDPL égyptienne, Delta El Nile for Industry a désigné un délégué à la protection des données personnelles chargé de surveiller la conformité à la loi. Pour contacter directement le DPO, envoyez un e-mail à privacy@deltaelnile.com avec l'objet « Demande DPO ».
Déposer une plainte auprès du régulateur
Si vous estimez que vos droits au titre de la PDPL égyptienne n'ont pas été respectés par Delta El Nile for Industry, vous pouvez déposer une plainte auprès du Centre de protection des données personnelles à :
Personal Data Protection Center
Ministry of Communications and Information Technology
Smart Village, Cairo, Egypt
(Coordonnées disponibles sur le site officiel du MCIT)
Cette section fournit des informations générales sur vos droits au titre de la loi égyptienne. Elle ne constitue pas un avis juridique. Pour des questions spécifiques sur vos droits ou sur la manière dont Delta El Nile for Industry traite vos données, veuillez nous contacter à privacy@deltaelnile.com ou consulter un conseiller juridique indépendant.
